Housekeeping und Haustechnik: Digitalisierung als Effizienz-Booster (keine App erforderlich)
Digitalisierung im Housekeeping
Optimierung der Zimmerreinigung
Über Tablets oder Smartphones melden Housekeeping-Mitarbeiter gereinigte Zimmer.
Berücksichtigung von Sonderwünschen der Gäste (z. B. allergikerfreundliche Bettwäsche, Obstschale).
Automatisierte Prozesse
Sperrung von Zimmern und automatische Verfügbarkeitsanpassungen in Reservierungssystemen, Channelmanagern und Check-In-Systemen.
Reparaturmanagement
Nahtlose Integration von Reparaturaufträgen ins System.
Automatische Weiterleitung von Aufträgen an die Haustechnik via Smartphones.
Effiziente Kommunikation steigert die Gästezufriedenheit und sorgt für reibungslose Abläufe.
Vorteile
Verbesserung des Gästeservices.
Optimierung interner Prozesse und Reduzierung von Fehlerquellen.
Digitalisierung in der Haustechnik
Smarte Reparaturanfragen
Gäste oder Mitarbeiter können Probleme (defekte Lampen, tropfende Wasserhähne) direkt über Smartphones oder Tablets melden.
Automatische Benachrichtigung der Haustechnik ermöglicht schnelle Bearbeitung.
Effiziente Priorisierung und Bearbeitung
Aufträge werden priorisiert und effizient abgearbeitet.
Informationen gehen nicht verloren, und Probleme werden schnell gelöst.
Vorteile der Digitalisierung
Zeitersparnis: Automatisierung reduziert manuelle Schritte.
Effizienzsteigerung: Klare Kommunikation und optimierte Abläufe.
Mitarbeiterentlastung: Aufgabenorganisation über smarte Tools erleichtert den Arbeitsalltag.
Steigerung der Gästezufriedenheit: Schnelle und präzise Erfüllung von Wünschen.
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